去年底，国务院办公厅发布了《关于进一步加强资本市场中小投资者合法权益保护工作的意见》，这是中小投资者合法权益保护工作要求首次以国务院文件形式提出，显示出党和政府促进资本市场持续健康发展和保护中心投资者合法权益的意志和决心，也为期货市场的投资者保护工作指明了方向。
在今年3月中旬，倍特期货绵阳营业部根据四川省证券期货业协会关于开展投资者权益保护主题宣传活动通知的要求，也在诚信服务与投资者保护工作方面做出了努力。首先，倍特期货绵阳营业部在营业场所对《国务院办公厅关于进一步加强资本市场中小投资者合法权益保护工作的意见》进行了全文公示，并结合今年 “3·15国际消费者权益日”的主题，组织客户开展了投资者权益保护宣传活动专题课程。另外，为配合这次活动，倍特期货绵阳营业部在活动期间，还向客户发放了投资者宣传调查问卷，并对回收的有效问卷进行了整理，对客户的投资需求和投资盲点进行了了解。另外，还借助当地主流媒体，对本次投资者权益保护活动进行了宣传报道。
倍特期货绵阳营业部总经理吴平刚表示，倍特期货绵阳营业部作为一立足绵阳十二年的期货金融服务机构，为实现期货公司与客户双赢，一直在努力做好各项工作。首先，强化市场责任感，从操作流程到制度建设自下而上全方位建立起对中小投资者的保护。其次，推进业务和产品的多元化服务。像倾力打造的“牛哥当家”、“所罗门秘籍”等期货投资专业服务项目可以满足投资者的不同需求。第三，加强投资者教育，普及期货知识，倡导理性投资，提高投资者自我保护能力。营业部开通了微博、微信等媒体平台，探索信息披露新途径。同时在每个月第一个周六面向社会免费举办期货知识大学堂活动，目前已经举办了一百多期，学员们普遍反应良好。
本次投资者权益保护主题宣传活动的举行，让期货公司与客户建立了良好的关系，达到了把合适的产品推荐给适合的投资者和把合适的建议提供给适合的投资者的目的，真正实现了期货公司与客户的双赢。
华西期货：增强风险防范保护投资者权益
为进一步贯彻落实《国务院办公厅关于进一步加强资本市场中小投资者合法权益保护工作的意见》，维护广大投资者的合法权益，推动华西期货投资者教育工作的深入开展，提醒投资者防范非法证券期货欺诈风险，选择合规合法的期货公司参与期货，近日华西期货开展了以“严格遵循适当性制度，依法保护投资者权益” 为主题的宣传活动。
首先，华西期货在公司官网的首页设置了“正视市场风险，倡导理性投资，打造品质服务，保护投资者权益”为主题的宣传页面及“投资者教育保护”专题栏目，同时在栏目上设置了“买者自慎，卖者有责”等专题栏目，有效提高投资者维权意识。
其次，华西期货及时展示宣传理性投资系列投资者教育产品，包括宣传折页、海报等资料，并在营业场所的显著位置进行摆放，使每一位来到现场的客户能方便取阅相关资料，了解投资者权益保护相关知识。
第三，华西期货总部培训区的显著位置悬挂了“严格遵循适当性制度，依法保护投资者权益”的横幅，对于来到总部开户的客户结合金融期货适当性制度进行投资者教育保护宣传，提高投资者对适当性制度的认识，并请客户参与完成了《华西期货投资者保护问卷调查》，网站上也同时开启问卷调查工作，并对线上和线下问卷调查结果约100份进行分析评估，为以后投资者教育保护工作指明方向。
另外，为响应华西期货总部的号召，华西期货各营业部也相继开展了丰富多彩的投资者保护与教育活动。首先，根据中期协、四川省证券期货业协会以及华西期货总部精神，华西期货各营业部认真组织并及时召开了动员大会，积极组织员工学习相关文件、通知，并结合各个营业部的实际情况制定方案，认真落实本次宣传活动。其次，各营业部在营业场所或场外居民活动区等地方悬挂以“3·15投资者权益保护”为主要内容的宣传横幅，加大宣传力度，采取抽奖等多样化的形式，使投资者能全方位接受教育，切实做到了将期货投资者增长率保护内容宣传融入到投资者的生活之中。第三，在活动期间，华西期货各营业部还及时更新了投资者园地，部分营业部甚至还制作了宣传理性投资及投资者权益保护专栏，将相关文章在专栏中进行张贴。第四，为了使本次活动达到预期的效果，华西期货各营业部还积极联系客户，举办了富有地方特色的投资者教育保护宣传活动培训讲座。
据了解，在本次活动中，华西期货总部和各营业部大力普及了期货市场基本知识，重点宣传了期货市场的法律法规及各项政策，从而进一步增强投资者对资本市场的认知和了解，引导投资者依法维权，取得了良好的效果，为保护投资者合法权益做出了切实有效的贡献。
申银万国期货成都营业部：打造四川资本市场诚信生态环境
为落实四川省证券期货业协会关于开展投资者权益保护主题宣传活动的通知，申银万国期货成都营业部响应总部精神，在近日开展了投资者维权主题宣传活动。
据了解，3月初，营业部根据公司总部的相关要求，积极策划并做好了相关的准备工作。进入3月中旬，营业部针对此次投资者权益保护主题宣传活动做好了宣传横幅并悬挂于营业场所，并且在每次的客户培训中贯穿为期10分钟的投资者权益保护宣传，形成保护中小投资者合法权益的营业氛围。
在“3·15国际消费者权益日”到来前夕，申银万国期货成都营业部严格按照总部要求，做好投资者现场宣传活动，安排专人为此次活动的第一责任人，做好指引工作。首先，向客户发送关于投资者教育的短信，并邀请投资者出席投资者权益保护主题宣传活动。而且在活动现场，还安排了具体的工作人员作为此次投资者保护教育活动的咨询人，向客户分发宣传折页和投资者教育宣传手册，积极宣传此次投资者权益保护主题宣传活动。与此同时，营业部的投资咨询部相关工作人员还在现场对客户作期货教育培训，并且将四川省证券期货业协会的文件精神传达给每位投资者。
在此次活动中，申银万国期货成都营业部经理也高度重视投资者教育保护宣传工作，要求每位市场人员都应将投资者理性理念贯穿市场开发工作中。“有足够知识准备的投资者才是受保护的投资者。”申银万国期货成都营业部负责人王远飞强调，要将服务客户，培训客户等工作质量提升，净化辖区内投资环境，保护投资者权益，将保护中小投资者合法权益的理念深化宣传下去。今后申银万国期货成都营业部将会积极贯彻总部的方针路线，将活动做到突破和创新，更好的服务于投资者，保护投资者的权益。
华泰长城期货成都营业部：维护投资者权益共建法治资本市场
为保护投资者合法权益，提高投资者的维权意识，普及期货市场基础知识，近日华泰长城期货成都营业部，通过大力开展投资者维权主题宣传活动，增强了投资者的风险意识，营造了投资者教育与权益保护的良好社会氛围。
据了解，为做好此次宣传活动，3月初华泰长城期货成都营业部就召开了活动动员大会，会上重点部署了投资者维权主题活动的工作内容提要，并对几方面的内容进行了重点学习：营业部全体员工全面学习了《国务院办公厅关于进一步加强资本市场中小投资者合法权益保护工作的意见》，并学习了关于投资者保护的内容，学习投资者适当性管理制度；学习了期货从业人员执业行为规范和公司客户开发管理制度，并对违法违规典型案例进行学习。
在营业部现场，悬挂了“大力维护投资者权益，共建法治资本市场”的横幅进行宣传，提高了投资者风险防范意识和自我保护能力。另外，在营业部的营业场所开辟了宣传展板，对投资者进行教育，并在开户室醒目位置放置了宣传手册供客户阅读。在投资者开户时，还要求工作人员向投资者发放《投资需知》、《警惕洗钱风险》、《保护自已，远离洗钱》等宣传资料，对投资者进行法制宣传，增强中小投资者的权利意识和风险防范意识。
为了积极推动投资者教育工作迈上新台阶，华泰长城期货成都营业部还利用技术手段提升了投资者教育工作的质量。在本次活动中，华泰长城期货成都营业部将客户关系管理（CRM）系统升级为一体化管理系统，客户经理通过一体化管理平台加强对投资者的分析和研究，按照客户的操作习惯和风险承受能力，有针对性地为客户进行风险提示和服务，针对不同类型的投资者提出不同的服务方案，提高了客户服务质量。
在活动结束后，营业部还召开了全体员工参加投资者权益保护主题宣传活动总结大会。通过这次活动，全体员工深刻认识到了投资者保护工作的重要性。华泰长城期货成都营业部认为，维护中小投资者合法权益是证券期货监管工作的重中之重，关系广大人民群众切身利益，是资本市场持续健康发展的基础。今后成都营业部会一直要求每位员工诚实守信，切实维护中小投资者利益，以客户为重点做好服务工作。
广州期货成都营业部：强化专业服务提升行业形象
为传达落实四川省证券期货业协会关于投资者保护的各项文件与精神，维护广大投资者的合法权益，强化专业服务，提升行业形象，广州期货成都营业部近日开展了一系列关于投资者权益保护主题的宣传活动。据了解，广州期货成都营业部近日举行的一系列围绕投资者权益保护为主题的宣传活动，得到了客户的认可，起到了维护客户与宣传的作用，同时为维护行业形象做出了应有的贡献。
首先，为保护投资者权益，提高投资者维权意识，广州期货成都营业部在活动期间对营业部经营场所内的各公示信息进行了全面检查，更新了投资者教育园地，并将《国务院办公厅关于进一步加强资本市场中小投资者合法权益保护工作的意见》张贴于公示栏供广大投资者阅读学习。
其次，在3月中下旬，广州期货成都营业部组织了一次客户研讨会，会场上对客户提出的问题进行了互动，给客户普及了期货市场的基本知识，简单介绍了技术分析讲解，重点提示了期货市场风险控制及近期行情走势。由于研讨会会场氛围轻松融洽，讲解清晰明了，通俗易懂，本次研讨会获得了客户一致好评，取得了预期的效果。
第三，在投资者权益保护的宣传活动中，广州期货总部也进行了统一部署，并在公司的官方网站上发布了此次活动的宣传主题，号召各营业部积极响应参与。
最后，在三月开展活动期间，广州期货成都营业部在营业大厅通过悬挂横幅的方法，对来往营业部的客户展开了宣传，同时将该通知下发到营销人员，并要求营销人员在业务开发中“以保护投资者权益，强化专业服务，提升行业形象”为主题进行宣传。另外，为了帮助客户树立正确的投资理念，提高风险控制能力，广州期货成都营业部还开设了“长城峰火台”，每周一、三、五下午对近期热门品种和重要事件进行盘后分析讲解，对新上市品种进行讲解，开展投资者培训，提高投资者投资知识和相关技能，树立理性投资意识，不盲目跟风、频繁炒作，提高自我保护能力。
■投资交流台
期货小将生存之道
晁小云
胜者先胜而后求战，败者先战而后求胜，是期货市场奋斗的两种境界。前一种多是名将所为，后一种情况就略为复杂，可能是有勇无谋者所为，亦有可能是小将无所畏惧之为。光看不练不会成为一代名将，一战不可能成就名将，生存之道是在市场摸爬滚打学会的。
小试牛刀，略尝甜头，偶遇挫折，静心反思，潜心承古，再战再试，战场之外磨砺心智，战场之上练就勇武，恐怕是期货小将必经之路。
期货市场品种繁多，涉及行业门类广泛，行业信息需要耐心搜罗长期积累，宏观情况连专家也会时常分析偏差，何时基本面起主导作用，何时资金翻云覆雨，何时做多何时做空，方向问题永远都是问题。资金如何配置，止损如何设置，如此种种的基本问题需要一一解决，没有定力，没有方法，终将难以改变一时欢喜一时愁的被动局面。
医师学古学今，武师师承各门各派，画师临摹名家，创新也是在守旧之后，期市小将需要师承，有名家亲自提携自然最好，独自遨游在期市的小将，若想求得生存之道，潜心读书，血战古人，可能是绕不过的路。
个人与期货市场先辈们的关系，如同昆仑山上一棵草和昆仑山的关系。冯唐在《大画》中论述：在长出草之前，需要先爬昆仑山。如果不明白什么叫高山仰止，先别说“俱往矣”，先背三百首唐诗。知道昆仑山有高度之后，开始爬吧，学杜甫学到风雨掀翻你家屋顶，学李白学到梦里仙人摸你头顶，学到神似之后，当你感觉到不是自己像杜甫、李白、李商隐，而是杜甫、李白、李商隐像自己，就是到了昆仑山顶。是时候长自己的草了，不是杜甫的草，不是李白的草，是自己的草。这个时候，长一寸，也是把昆仑山增高一寸，也比自己在平地蹦达一米，高万丈，强百倍。
孟子在《尽心章句》中说：人不用学习就能做到的，是天生的杰出才能;不用思考就能知道的，是天生的道德观念。人有品德、智慧、本领和知识，常常因为他有灾祸。只有那些孤立失势的臣子和失宠的庶子，他们始终保持不安的心思，对祸患考虑得很深，所以才通达事理。
期货市场如此，风险时时存在。没有智慧，何以求得生存，人心的变化比行情的变化还快，何以立足。
血战古人之后，昆仑山上长成一棵草之后，天还是遥不可及，想一想分内功名匣内财，不关聪慧不关呆，关诚心，关意志，关运气，回头再望，曾有的生涩全无，也是人生一种境界吧。
投资者保护工作，政府、中国证监会多是扮演着顶层设计的角色，与投资者零距离接触的却多是上市公司、券商营业部、期货公司等中层组织。这就需要处于中层的组织加强对投资者的教育，丰富投保工作，切实将投保工作落实到实处。本周，投保周刊走进四川辖区期货公司中，为您呈现四川期货营业部的投资者教育工作。
